Центрам «Мои документы» в Москве исполнилось 15 лет: сеть ждет обновление

Первому московскому центру «Мои документы» исполнилось 15 лет. За это время сеть выросла до 139 офисов, а теперь в городе планируют открыть новый флагманский центр на ВДНХ и обновить действующие районные отделения.

Сейчас в Москве работают восемь окружных флагманских офисов и Дворец госуслуг на ВДНХ. Для посетителей оборудовано около 6 тысяч окон приема, а штат сотрудников превышает 9 тысяч человек.

Планы дальнейшего развития сети рассмотрел Президиум Правительства Москвы. По итогам обсуждения мэр Сергей Собянин утвердил мероприятия, которые предусматривают создание флагманского офиса «Мои документы» Северо-Восточного административного округа на территории ВДНХ.

Кроме того, в действующих районных центрах проведут ремонт и благоустройство. Власти также намерены продолжить работу над качеством обслуживания, сокращением сроков оформления государственных и муниципальных услуг и расширением дополнительных сервисов.

Первый офис «Мои документы» открылся в 2011 году в Лефортове. Сегодня московская сеть объединяет 139 центров и заменила более 1,2 тысячи отдельных приемных различных органов власти. Число доступных услуг за 15 лет увеличилось со 100 до более чем 260, причем практически все их можно оформить независимо от места регистрации.

Отдельное внимание в центрах уделяется дополнительным возможностям для посетителей. В офисах предусмотрены условия для маломобильных граждан, детские игровые зоны, места для зарядки гаджетов, фотосервисы, копирование документов и терминалы для оплаты госпошлин и других платежей. В 82 центрах установлены диагностические комплексы, позволяющие быстро проверить состояние организма в рамках «Московского чекапа».

С начала 2026 года чаще всего москвичи обращались за доступом к личному кабинету на порталах госуслуг и mos.ru — зафиксировано более 1,7 млн обращений. Также востребованы оформление социальной карты — свыше 760 тысяч обращений, кадастровый учет и регистрация прав на недвижимость — более 520 тысяч, а также регистрационный учет граждан России — свыше 480 тысяч.

Перечень услуг продолжает расширяться. С 13 октября 2025 года в центрах районов Матушкино и Северное Медведково можно оформить отдельные услуги опеки и попечительства, связанные в том числе со сделками с имуществом и распоряжением доходами несовершеннолетних и недееспособных граждан.

С февраля 2026 года участники специальной военной операции и члены их семей могут воспользоваться комплексной услугой по жизненной ситуации. Она позволяет получить информацию о 158 мерах поддержки и услугах и подать заявления на некоторые из них. Для этой категории посетителей предусмотрено отдельное окно приема, а также консультации по видеосвязи.

Фото: пресс-служба центров госуслуг «Мои документы»

Читайте также: Стало известно, сколько времени и денег можно сэкономить, живя возле метро

Подписывайтесь на нашу страницу ВКонтакте — https://vk.com/newsroom_24!