Все заявки по отоплению в Смоленске сразу берут в работу через «Умный Смоленск»

Смоленск. 07 февраля. NewsRoom24.ru - Все обращения жителей Смоленска по наладке внутридомовых систем отопления, поступающие через платформу «Умный Смоленск», принимаются в работу сразу после регистрации. Информация автоматически отображается на общедоступной интерактивной карте города.

Как сообщили в администрации, заявки фиксируются в системе в момент поступления и отображаются на карте с возможностью выбора категории «Отопление». С момента завершения ремонтных работ на теплосетях через платформу поступило 43 обращения.

Интерактивная карта позволяет ответственным службам и управляющим компаниям видеть полную картину по городу в режиме реального времени. Это дает возможность не только оперативно получать информацию от жителей, но и эффективно планировать маршруты объездов и адресно отрабатывать каждую заявку.

Отмечается, что такой механизм обеспечивает прозрачность работы коммунальных служб. Статус каждого обращения можно отследить, а устранение проблем ведётся точечно и скоординированно.

Власти подчёркивают, что использование цифровой платформы позволяет ускорить реагирование на обращения жителей и повысить качество работы по восстановлению и наладке теплоснабжения.

Ранее в новостях Теплоснабжение восстановили в 70% домов Смоленска после коммунальной аварии