Государственная жилищная инспекция Смоленской области создала официальный информационный канал в отечественном мессенджере «Макс». Как сообщили в ведомстве, ежедневно там публикуются важные новости и полезная информация в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Помимо канала, пользователи могут воспользоваться чат-ботом Главного управления в том же мессенджере. С его помощью можно оперативно узнать, как обратиться в управляющую компанию или ГЖИ, какая УК обслуживает дом, что делать при аварии.
К примеру, при выборе раздела «Авария» пользователя перенаправят в мобильное приложение «Госуслуги Дом». Там есть удобная функция подачи аварийных заявок. Искать телефон аварийно-диспетчерской службы УК не нужно — он автоматически подтягивается из данных, внесённых в ГИС ЖКХ.
Чат-бот и канал призваны сделать общение жителей с инспекцией и управляющими организациями более быстрым и доступным.
Ранее смолянам объяснили, как действовать, если тепло не отключили.