Роспотребнадзор потребовал вернуть масло на витрины в Смоленске

В Смоленске специалисты Роспотребнадзора отреагировали на жалобу жителя о продаже сливочного масла без выкладки в торговом зале. В магазине продукт хранился вне витрины и выдавался только по просьбе покупателей.

Как выяснилось, на полках размещались лишь ценники, а само масло находилось на складе. Чтобы приобрести товар, покупателю приходилось обращаться к сотрудникам и ждать, пока его принесут.

В надзорном ведомстве пояснили, что такая практика нарушает требования закона «О защите прав потребителей». Покупатель должен иметь возможность заранее ознакомиться с составом, сроком годности и производителем продукции.

В магазине объяснили ситуацию мерами против краж, однако это не освобождает от обязанности обеспечивать доступ к информации. При самообслуживании товары должны находиться в торговом зале рядом с ценниками.

По итогам проверки продавцу вынесли предостережение. Ему предписано организовать выкладку продукции таким образом, чтобы покупатели могли свободно изучить маркировку до покупки.

В Роспотребнадзоре подчеркнули, что борьба с хищениями не должна ограничивать права потребителей.

Ранее сообщалось, что Смолянину не вернули деньги за колготки с «сюрпризом»: законно ли это

Фото: из открытых источников