Удобство госуслуг на Вологодчине оценили на «высокий уровень»

В Вологодской области подвели итоги реализации федерального проекта «Государство для людей». Он направлен на развитие удобных государственных услуг, которые учитывают потребности жителей. Об этом пишет gorodvo.ru.

По данным областного правительства, в 2025 году уровень клиентоцентричности в регионе составил 71%. Это соответствует четырём звёздам и категории «высокий уровень».

Для сравнения, в 2023 году показатель составлял 34%. Тогда Вологодская область получила две звезды и оценку «удовлетворительный уровень». В 2024 году результат вырос до 64%, что уже соответствовало четырём звёздам.

В регионе работает Центр оптимизации государственных и муниципальных услуг. Его задача — улучшать процесс получения госуслуг для граждан с учётом конкретных жизненных ситуаций.

В рамках проекта исполнительные органы области анализировали и оптимизировали взаимодействие с внешними и внутренними клиентами. Работа велась по нескольким направлениям: получение услуг и мер поддержки, контрольно-надзорная деятельность, доступность информации для населения, а также обработка обращений и запросов.

В правительстве региона отмечают, что главная цель проекта — сделать государственные и муниципальные услуги более понятными, удобными и ориентированными на человека.

 Ранее в новостях:

Заместителя главы Кирилловского округа уволили с должности

Фото: 35totemskij.gosuslugi.ru

Подписывайтесь на нашу страницу ВКонтакте — https://vk.com/newsroom_24!